商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、10日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A定形外郵便になります。 追跡なしの保証なしです。 追跡ありをご希望の方はレターライトパックをご利用くださいませ。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

《アロアモ》
‐concept‐
光のようなきらめきが日々訪れますように。
という願いを込めて。。。。

14kgf素材を多く扱っており、金属アレルギーの方でもアクセサリーを楽しんで頂けます♡
天然石を取り扱ったハンドメイドジュエリーショップ。

ありそうでない、シンプルなデザインを提案していきます。

〈商品販売について〉
・天然石を使用している為、1つ1つ色、模様、形、大きさ、石穴等が異なります。
・ヒビやクラック、スジなどもその素材の持っている天然の味、魅力としてご理解ください。
・貴金属製品の販売価格は相場の変動により価格を変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。

〈使用上の注意〉
・身につけたままの入浴、運動、睡眠はお控えください。
・過度の力を加えたり、引っ張ったりしないでください。
・汗、水分により変色、染色されている商品は色落ちする場合がございます。

*不良品以外の返品・交換は一切お受けいたしておりません。
万一不良品がございましたら、contactよりご連絡をお申し出ください。

〈発送について〉
・定形外の追跡番号&保証なしの発送となります。
お届け先のご住所等はお間違い無いように再度ご確認お願い致します。

・ポスト投函の為、配達日時は指定していただけませんのでご了承くださいませ。

・追跡番号あり&保証あり発送をご希望のお客様はレターパックも一緒にご購入お願い致します。

・お支払い確認後の発送となります。
基本的にお支払い確認後、発送までに10日間ほどお時間頂いております。

〈お直しについて〉
ALO'AMOでは、当店でご購入の商品のお直しも行います。
状態により有料になる場合もございますので一度ご連絡をお願い致します。